الفرع الرئيسي صيانة يونيفرسال القاهرة الجديدة
صيانة يونيفرسال القاهرة الجديدة يرحب بكم ، ويسعدنا تقديم خدمات الصيانة الفورية والمتكاملة لسيادتكم. ، اصلاح كافة الأعطال المختلفة لجميع منتجات شركة يونيفرسال في القاهرة الجديدة بمنتهي الدقة ، يتميز فريق صيانة يونيفرسال في القاهرة الجديدة بالإحترافية والمهارات الفنية العالية لأنه يتكون من مهندسين تم تدريبهم علي اعلي مستوي علي يد خبراء شركة يونيفرسال لنضمن لحضراتكم جودة الخدمات التي يتم تقديمها بأمر مباشر من صيانة يونيفرسال في القاهرة الجديدة
صيانة جميع اجهزة يونيفرسال المنزلية مركز صيانة يونيفرسال بالقاهرة الجديدة اهلا بكم فى مراكز صيانة معتمدة يونيفرسال يسرنا ان نقوم بخدمتكم على مدار الساعه بتوكيل صيانة يونيفرسال حيث نقوم بصيانة جميع اجهزة شركة يونيفرسال وذلك على مدار الساعه عملاؤنا الكرام نحن فى توكيل يونيفرسال المعتمد بالقاهرة الجديدة اتصل بنا على الخط الساخن لصيانة غسالات يونيفرسال اتصل بنا…
توكيل صيانة يونيفرسال القاهرة الجديدة
يوجد فى توكيل يونيفرسال فريق عمل محترف يدعمك ويخدمك بكافه السبل الممكنه ويحرص على راحتك دائما , حيث يقوم بشرح جميع المنتجات ومميزاتها لكم اذا كنتم تريدون شراء جهاز ما من توكيل يونيفرسال , كما يوجد فريق دعم فنى يقوم صيانه جميع الاجهزه الكهربائيه, كما توفر لكم مرلكز صيانه يونيفرسال خدمه 24 ساعه , فى تلقى شكواكم , وايضا يصلكم الفنيين الى منزل لصيانه اجهزتكم . لدي مركز صيانه يونيفرسال القاهرة الجديدة من هم علي درجة عاليه من المهارة ويدركوا جميع التفاصيل الفنية ومدربين من قبل التوكيلات الرسمية لجميع الماركات مهندسين وفنيين للقيام بجميع اعمال الصيانه مع تقديم ضمان متجدد علي جميع الاعطال بالاضافة الا ان توكيل يونيفرسال القاهرة الجديدة يضمن لكم حصولكم علي صيانه مجانية في حالة حدوث اي من الاعطال الغير متوقعة نتيجة الصيانه معنا سوف تكون اجهزتكم في امان وسوف تحصل علي صيانه وتغير لاي من قطع الغيار عند الضرورة .
مركز صيانة يونيفرسال القاهرة الجديدة. رقم مركز صيانة يونيفرسال القاهرة الجديدة. مركز خدمة يونيفرسال القاهرة الجديدة
نبذة عنا لكن معنا نحن مركز صيانة يونيفرسال القاهرة الجديدة المعتمد يمكنكم الحصول علي خدمات الصيانة للاجهزة المنزلية يونيفرسال بقطع غيار أصلية وبشهادة ضمان معتمدة من مركز صيانة يونيفرسال المعتمد.اصلاح الماركات العالمية
وايضا لدينا صيانة يونيون اير القاهرة الجديدة
مركز صيانة ثلاجات يونيفرسال القاهرة الجديدة
هكذا مركز صيانه ثلاجات يونيفرسال بالقاهرة الجديدة ، يجب ان يوضح لمستخدمى ثلاجات يونيفرسال بالقاهرة الجديدة ان كلنا يعلم مدى اهمية الثلاجة بالمنزل ونحن لا ندخر جهدا كي نلبي جميع طلبات الصيانه لثلاجات يونيفرسال.
لكن نحن دائما نولي عملائنا الاهتمام الدائم ونجد في وجود مشرفي مراقبة الجودة الاختيار الامثل لخروج اجهزة الثلاجات سواء من مركز الصيانه لثلاجات يونيفرسال المعتمد بالقاهرة الجديدة او من منزل العميل.
بالأضافة للايدي المدربة صاحبة الخبرة في كافة اعطال ثلاجات يونيفرسال بجميع موديلاتها القديم منها والحديث،
احصلوا معنا على افضل خدمة للثلاجات في القاهرة الجديدة من خلال رقم مركز صيانه يونيفرسال المعتمد في القاهرة الجديدة.
لأن خدمة عملاء صيانه يونيفرسال للثلاجات بالقاهرة الجديدة اعلى مستوى من الحرفية للربط والتنسيق المتكامل بين خدمة عملاء مبيعات ثلاجات يونيفرسال ومهندسين بسيارات مبيعات صيانه اجهزة ثلاجات يونيفرسال المتنقلة فى جميع محافظات القاهرة الجديدة.
لكن هى تتحمل اقصى درجات الحرارة الصيف تعمل فى اسواء الظروف باستمرارية فى التشغيل المتواصل حيث لا يضاهيها اى ثلاجات اخر.
صيانة غسالات يونيفرسال الاتوماتيك بالقاهرة الجديدة
بعد أن حددت العطل الأساسي للغسالة الأوتوماتيك، قد تحتاجين إلى طلب فني الصيانة وشراء بعض قطع الغيار الأصلية. ننصحكِ دائمًا بالتأكد من أرقام الصيانة، إذ ينتشر عبر الإنترنت بعض الإعلانات وأرقام التليفونات الوهمية لشركات صيانة غير معروفة، ما قد يعرضك لعمليات النصب.
في ما يلي جمعنا لك أرقام صيانة الغسالة الأوتوماتيك لأشهر الماركات في القاهرة الجديدة:
الرقم الموحد لصيانة يونيفرسال 01010916814.
الخط الساخن لصيانة غسالات ملابس يونيفرسال 01210999852.
صيانة غسالات يونيفرسال 01096922100.
صيانة ديب فريزر يونيفرسال القاهرة الجديدة
لأن صيانه ديب فريزر يونيفرسال بالقاهرة الجديدة ، الديب فريزر يونيفرسال غني عن التعريف فائق الجودة دائما ما تبهرنا بموديلات فريدة و مختلفة التقنية عن مثيلاتها انها يونيفرسال.
انت الان تتعامل مع خبراء من مركز صيانه يونيفرسال للديب فريزر في القاهرة الجديدة ،
شرفونا بالزيارة او اتصلوا نصلكم لعمل الخدمة المنزلية و بصيانة الفورية،
لأن رقم مركز خدمة عملاء يونيفرسال للديب فريزر بجميع المحافظات اتصلوا الان مركز صيانه يونيفرسال القاهرة الجديدة مباشرة.
صيانة غسالات اطباق يونيفرسال القاهرة الجديدة
هل أنت بحاجة إلى خدمة الصيانة الفورية لغسالة الأطباق يونيفرسال القاهرة الجديدة لديك؟ نحن نمنحك خدمة الصيانة الفورية التي ترغب بها،
كما إننا نمتلك خبرة أكثر من 10 سنوات في خدمات إصلاحات كافة أنواع غسالات الأطباق يونيفرسال القاهرة الجديدة ،
بعد إتمام تقديم الطلب الخاص بك يقوم الفنيين التابعين لـ غسالات الاطباق يونيفرسال القاهرة الجديدة ، بعمل معاينة بالمنزل لتحديد العطل، ثم القيام بإصلاحه دون سحب الجهاز إلى التوكيل.
رقم خدمة عملاء يونيفرسال القاهرة الجديدة
تحدث مع الدعم الفني لصيانة غسالات يونيفرسال بمركز صيانة يونيفرسال بالقاهرة الجديدة المعتمد لصيانة اجهزة يونيفرسال الكهربائية بمنازلكم , نتشرف نحن مركز صيانة توكيل يونيفرسال المعتمد بالقاهرة الجديدة بالقيام بجميع أعمال الصيانة الخاصة باجهزة يونيفرسال الكهربائية بالقاهرة الجديدة حيث يتوفر لنا جميع قطع الغيار الاصلية الخاصة باجهزة يونيفرسال من ثلاجات يونيفرسال و غسالات يونيفرسال و تكييفات يونيفرسال
صيانة اعطال يونيفرسال القاهرة الجديدة
تحديد الاعطال وتفادي التكلفة الباهظة
ان إستخدام أحدث الأجهزة وأنظمة التكنولوجيا بمركز صيانة يونيفرسال بالقاهرة الجديدة يساهم في تحديد المكونات التالفة
يوفر الكثير لعملائنا من المبالغ ولضمان تغيير قطع الغيار التالفة فقط
» توافر قطع غيار يونيفرسال الاصلية في مركز صيانة يونيفرسال بالقاهرة الجديدة .
يضمن لعملائنا الحصول علي جهاز منزلي متكامل يعمل بأعلى مستوى من الكفاءة التي ينتظرها عملائنا ولتعزيز الثقة في مركز صيانة يونيفرسال القاهرة الجديدة المعتمد بالقاهرة الجديدة ،
تقديم الدعم والمشورة ،
لايقتصر الاتصال بعملائنا في مركز صيانة يونيفرسال بالقاهرة الجديدة اثناء فترة عمل الصيانة نحن نهتم بعملائنا دوما بمتابعة عمل الجهاز خلال فترة الضمان
ونعتبر التواصل المباشر بعملاء صيانة يونيفرسال بالقاهرة الجديدة ربع سنويا وتقديم النصح والمشورة جزء لا يتجزء من مهمة الاصلاح والصيانة
رقم اصلاح يونيفرسال بالقاهرة الجديدة
معنا نحن ضمان و اصلاح يونيفرسال الرسمي بالقاهرة الجديدة يمكنكم الحصول علي خدمات الصيانة المنزلية للاجهزة المنزلية يونيفرسال بقطع الغيار الاصلية
و يُوفر ارقام صيانه يونيفرسال القاهرة الجديدة جميع الخدمات والمميزات التي تُساهم في تحقيق راحة وأمان العملاء من خلال تخفيض أسعار تلك الخدمات والبُعد التام عن التكاليف المالية باهظة الثمن.
يمكن لأي شخص مهما كان طبقته الاجتماعية الحصول علي كافة الخدمات وأعمال التصليح التي يُقدمها توكيل ميكروويف يونيفرسال المُدعمة بباقات من الخصومات والعروض التي ليس لها مثيل.
ارقام صيانة يونيفرسال القاهرة الجديدة المركز الرئيسي لـصيانة يونيفرسال فى القاهرة الجديدة يقدم مكافة خدمات الصيانة الشاملة لكل عملاء رقم صيانه يونيفرسال القاهرة الجديدة
يعتبر توكيل صيانه يونيفرسال القاهرة الجديدة شركة رائدة في مجال صناعة الأجهزة الكهربائية في القاهرة الجديدة والشرق والأوسط حيث أن جميع أجهزتها تعمل بكفائه وجودة
لدي مركز رقم صيانه يونيفرسال القاهرة الجديدة من هم علي درجة عاليه من المهارة و يدركوا جميع التفاصيل الفنية ومدربين من قبل التوكيلات الرسمية لجميع الماركات
الخط الساخن يونيفرسال القاهرة الجديدة
لأن متابعة كاملة من مشرفى خطوط السير للتنسيق التام مع جميع عملائنا ومهندسينا فى جميع المحافظات للحفاظ على جميع الالتزامات
وتقديم الدعم الكامل لخدمة ما بعد البيع. دعم فنى شامل على مدار اليوم من خدمة عملاء يونيفرسال فى القاهرة الجديدة،
نشاركك اهتمامك ونقدر مدى الارتباك فى حالة حدوث خلل او عطل فى ايا من اجهزتنا المنزلية ،
لكن اتصالك بنا على رقم صيانة الاجهزة المنزلية لتقديم المشورة القنية ومساعدتك فى انهاء مشكلة طارئة او عطل بسيط هو امر نقدره تمام ونقدم لك الحلول الممكنة والمساعدة قدر المستطاع ،
فنيين مركز خدمة رقم صيانه يونيفرسال القاهرة الجديدة يتمتعون بكل ما يلزم من المهارات الفنية ما تؤهلهم للقيام بما يلزم لمساعدتك
ويستطيعون ضمان الصيانة المنزلية وكل مكون من مكوناتها ومساعدتك على اجتياز الكثير من الوقت بالمواعيد المنضبطة
مميزات اصلاح غسالة ملابس يونيفرسال بالقاهرة الجديدة
التنظيف
كما تتميز غسالة ملابس يونيفرسال بسهولة التنظيف وبها خاصة التنظيف الذاتي للحله بعد الغسيل .
نظام تحكم الكتروني
وهو نظام يتيح لك التحكم بكامل وظائف الغساله بنظام الكتروني ذكي .
الشكل الخارجي
الشكل الخارجي لغسالة ملابس يونيفرسال جيد ومتوفر منها اكثر من لون مثل ابيض واسود وسيلفر لتناسب الجميع .
نظام توفير للكهرباء
متوفر بها نظام لفصل الكهرباء كل 15 ثانيه .
الخامات
خامتها مقاومه للصداء والتاكل وذلك يجعل العمر الافتراضي اطول .
خاصية اعادة التشغيل
غسالة ملابس يونيفرسال تتوفر بها خاصية اعادة التشغيل بشكل اتوماتيك في حالة انقطاع الكهرباء ولا تحتاج لاعادة الضبط
لكن تتمكن من استكمال دورة الغسيل بدون اعاده للدوره مره اخرى .
الضمان
فترة الضمان غسالة ملابس يونيفرسال 5 سنوات شامل بضمان شركة العربي جروب .
خدمة ما بعد البيع
خدمة ما بعد البيع من شركة العربي جروب ممتازه .
فنحن نعرف جيدا اننا بصدد منتج فائق الجودة يمتاز بقوة الاداء والصلابة
كما تهتم ادارة مركز صيانه يونيفرسال بالقاهرة الجديدة بأنتقاء امهر القاهرة الجديدة و الفنيين للعمل علي تقديم خدمة تليق بعملائنا بالقاهرة الجديدة.
إتصل الآن ليصلكم مهندس الصيانة على الأرقام التالية :
كيفية الحفاظ على غسالات يونيفرسال القاهرة الجديدة
- من المهم عند عمل دورة الغسيل تحميل الغسالة بالمنسوجات المتقاربة والالوان ايضا.
- تفريغ الجيوب و مراجعة المواد الصلبة فبل الغسيل.
- تناسب درجات الحرارة مع القماش للتنظيف الجيد و المحافظة علي اللون ونسيج الملابس.
- تجميع الملابس القطنية ذات اللون الابيض ضبط مؤشر الحرارة علي متوسط درجة من 65 درجة مئوية الي 85 درحة مئوية.
- الملابس الملونة يفضل للوصول للاداء الجيد ضبط مؤشر الحرارة علي 40 درجة مئوية للمحافظة علي الالوان ونسيج القماش.
- منظفات الغسيل لابد من اختيارها بعناية.
- يجب من سيدة المنزل عدم الافراط في المسحوق لتجنب وجود لاثار مسحوق علي الملابس بعد اتمام دورة الغسيل.
- يجب ايضا عمل دورة خل كل اربعة اشهر و ذلك لأذالة الترسبات بالحلة الخارجية والداخلية بالغسالة.
مميزات صيانة اجهزة يونيفرسال القاهرة الجديدة
لأن يمكنك عملينا العزيز الحصول علي جميع الخدمات ،
والضمانات اللازمة فتستطيع عبر صيانه يونيفرسال التمتع بأكبر الخدمات الكبرى التي تجعلك علي ثقة دائما بمركز صيانه يونيفرسال القاهرة الجديدة
فيمكنك عبر الخط الساخن الخاص بخدمة عملاء صيانة يونيفرسال المعتمد فتستطيع التمتع بالخدمات الكبري المميزة من خلال مركز صيانة يونيفرسال المعتمد.
تستطيع التمتع بأكبر الخدمات ،والخصومات ،والتخفيضات الحصرية التي تساعدك علي حل جميع اعطال أجهزتك المنزلية بسرعة فائقة
هي أكثر من 30% علي كل خدمات صيانة اجهزة يونيفرسال الدورية التي تود إصلاحها عن طريق يد أكبر القاهرة الجديدة المتخصصين الخبراء في هذا المجال.
يمكنك الحصول علي أكبر شهادات الضمان المعتمدة التي تصل إلي مدة عام أو أكثر فتمتع بأكبر الخدمات ،والمميزات الكبري الحديثة منها صيانة يونيفرسال الذي يمكنك الأتصال به من خلال تليفون يونيفرسال لحل كل الأعطال التي تواجهك.
فرع يونيفرسال بمصر
من الضرورى الاستعانة بمراكز صيانه اجهزة يونيفرسال الكهربائية في القاهرة الجديدة التى هى الوحيدة القادرة و لديها من الامكانيات التى تؤهلها لصيانه اجهزة يونيفرسال بالمنزل من البديهي ان يكون صيانه يونيفرسال المعتمد فى القاهرة الجديدة.
لأن لدينا أقوى الخدمات المجانية منها ارسال فريق الدعم الفني إلي بيتك لإصلاح كل الأعطال المنزلية فيمكنك بواسطة الخط الساخن ليونيفرسال الذي يساعدك في حل كل المشاكل التي تواجهك فتمتع بأقوي الخدمات الحصرية من خلال مركز صيانة يونيفرسال .
الذي يوفر لك أقوي شهادات الضمان المعتمدة ، وغيرها من الخدمات الأخري التي تهم العملاء ، وتساعدهم في حل كل المشاكل فحل كل الأعطال التي تقلقك بسعر مناسب فتستطيع التمتع بأكبر الخصومات علي كل أنواع الصيانات المختلفة بسرعة فائقة فيمكنك حل كل اعطال اجهزة يونيفرسال .
توكيل اصلاح يونيفرسال مصر
نحن فى مركز توكيل صيانه يونيفرسال القاهرة الجديدة، نوفر الاحتياجات اللازمة لعمل صيانه ثلاجات يونيفرسال المنزلية حيث تحظي بكامل اهتمامنا من فنيين ومهندسين.
نسعى دوما في تقديم كافة الامكانيات لعمل صيانه بأفضل الطرق الممكنة من خلال مركز صيانه يونيفرسال بالقاهرة الجديدة كي تتوافق مع اعلي معايير الامان و الجودة .
كما استتطاعت شركة يونيفرسال ان تضيف فى ثلاجاتها الجودة الواضحة هى ايضا تمتاز بموديلاتها حيث تمتاز بالانسيابية والرفاهية.
كما نأمل في تقديم خدمة نموذجية تواصلكم معنا يسعدنا الاتصال المباشر بنا ارقام صيانه يونيفرسال فى القاهرة الجديدة ، شهادة ضمان معتمدة من المركز مباشرة اتصلوا الان صيانه يونيفرسال للثلاجات في القاهرة الجديدة 01220261030
مميزات اصلاح ثلاجة يونيفرسال بمصر
- عدم قدرة الثلاجة علي التبريد و يحدث هذا العطل نتيجة الاستخدام الغير صحيح للثلاجة الموجودة في منزلك
- عن طريق وضع الكثير من الاطعمة في الثلاجة و بالتالي سيحدد انسداد في الفلتر المخصص للتهوية.
- حدوث عطل انسكاب بعض المياة من الثلاجة و يحدث هذا العطل عند وجود تلف في الخرطوم الخاص بالثلاجة.
- عدم وصول الكهرباء الي المحرك و بالتالي عدم عمل المحرك و اذا حدثت هذه المشكلة يمكنك الاعتماد علي الخبراء الموجودين في مركز صيانه يونيفرسال القاهرة الجديدة.
- اذا كانت الثلاجة لا تفصل وتعمل باستمرار والتبريد جيد فأن العطل يكون من الثرموستات لا تعمل فقط قم بتغيير الثرموستات.
- عند وجود تكوين كثيف للثلج فى الفريزر يؤدى الى الاعاقة فى حركة المروحة
- فقط قم بتغيير تايمر الاذابة او قم بتغيير السخان او الثرموديسك.
- فى حالة وجود ثقب فى الفريزر فأنه يكون بهذا الشكل تالف ولابد من تغييره. صيانة يونيفرسال القاهرة الجديدة
طريقة العناية باجهزة يونيفرسال المنزلية مصر
1- يوصى مركز صيانه يونيفرسال القاهرة الجديدة المعتمد للعناية بالأجهزة المنزلية الكهربائية انه
يجب قراءة ارشادات المستخدم المرفقة بالجهاز بعناية وذلك سيؤدى الى المحاظفة على الاجهزة وتلاشى الاعطال.
2- كذلك ضرورة اختيار المكان المناسب لوضع الجهاز المنزلى يساهم فى أطالة عمر الجهاز
ومن شأنه ايضا رفع قدرة وكفاءة الجهاز. صيانة يونيفرسال القاهرة الجديدة
3- تحديد موعد مناسب لعمل فحص للجهاز يفضل نصف سنوى كحد اقصى
او بحسب الاستخدام والهدف منه الاقلال من حدوث الاعطال.
4- الاختيار الصحيح لمقدم خدمة الاصلاح والدعم الفنى وذلك عند حدوث عطل او التأكد بأن الجهاز لا يعمل بالشكل المطلوب.
5- التأكد من أصلية قطع الغيار وذلك بالتدقيق الجيد لبلد الصنع والمنشأ
مركز صيانه يونيفرسال القاهرة الجديدة ينبه انه لا يجب الاكتفاء بقراءة العبوة الخارجية.
بلاغات اعطال يونيفرسال القاهرة الجديدة
نوفر لك من صيانة يونيفرسال فريق يقوم علي الصيانة لكل الاعطال المختلفه من الصيانة
لكي يساعدك في ازاله الاعطال المختلفه من الصيانة لكي تزول الاعطال من الجهاز
فانت في حاجه الي فني او مهندس للصيانة يقوم بازاله الاعطال من الجهاز
ويجعله يعمل بدقه عاليه مثل التي كان يعمل بها من قبل ان تصيبه الاعطال
التي اصابته من التعامل معه بطريقه غير صحيحه.
وايضا من الصيانة نوفر لك اقوي فرق الصيانة وكلاهما نقوم باختياره للعمل لدينا في مقر الصيانة بدقه عاليه وكفاءة مثالية
لكي يكون علي قدر من الثقه التي سنعطيها اياه لكي يعمل علي ازاله الاعطال من الاجهزة
ويجعلها تعمل بدقه عاليه كالدقه التي كانت تعمل بها من قبل ان تصيبها الاعطال المختلفه.
فيمكنك حل جميع الأعطال بواسطة صيانة يونيفرسال
خصومات تصل الى 30% عند الاتصال بمركز صيانة يونيفرسال القاهرة الجديدة
كما يمكنك الأتصال علينا فور وجود أعطال في أجهزتك المنزلية من الغسالات،و الثلاجات ،والديب فريزر
فتستطيع عملينا العزيز الاتصال فورا لحل جميع أعطال أجهزتك المنزلية
اتصل لتحصل علي خصومات تصل الي 30 % عند اتصالك بنا
كما ايضا تستطيع من خلال العاملين في خدمة عملاء مركز صيانة يونيفرسال. صيانة يونيفرسال القاهرة الجديدة
خدمة عملاء صيانة يونيفرسال القاهرة الجديدة
لماذا نحن
كما ببساطة ، نحن نقدم خدمة صيانة محترفة من خلال مركز رئيسي بالقاهرة الجديدة وسلسلة من الفروع لخدمة منتج يونيفرسال
وفريق عمل يعي تماما اهمية أسم يونيفرسال العالمية وبمخازن قطع غيار للحفاظ علي منتجات يونيفرسال دائما بالمقدمة
نحن ملتزمون بتقديم خدمة بأسعار محددة وترضي عملائنا دائما اتصوا بنا مركز صيانه يونيفرسال المعتمد القاهرة الجديدة
عودة للصفحة الرئيسية » صيانه يونيفرسال
من خلال صيانة يونيفرسال القاهرة الجديدة يمكنك عمل طلب صيانة لجهازك المنزلي في اسرع وقت فثط خلال 3 ساعات من تاريخ طلب اوردر الصيانة
لا داعي للقلق بعد الان بشأن صيانة اجهزة يونيفرسال القاهرة الجديدة لأن توكيل يونيفرسال القاهرة الجديدة انشأ العديد من صيانة يونيفرسال القاهرة الجديدة
معنا نحن صيانة يونيفرسال القاهرة الجديدة الرسمي بمصر يمكنكم الحصول علي خدمات الصيانة المنزلية للاجهزة المنزلية يونيفرسال بقطع الغيار الاصلية
صيانة يونيفرسال القاهرة الجديدة , صيانة ثلاجات يونيفرسال القاهرة الجديدة,صيانة غسالات يونيفرسال القاهرة الجديدة,صيانة ديب فريزر يونيفرسال القاهرة الجديدة